En Jazhapparel queremos que tu experiencia de compra sea clara y satisfactoria. Antes de realizar tu pedido, por favor revisa esta política cuidadosamente.
1. Devoluciones
- No se aceptan devoluciones.
- Te recomendamos asegurarte de elegir la talla, color y producto correctos antes de realizar tu compra.
- Cada pedido es final una vez confirmado y procesado.
2. Reembolsos
- Debido a nuestra política de no devoluciones, no se realizan reembolsos una vez que el pedido ha sido confirmado y pagado.
- En casos excepcionales, como productos dañados o defectuosos, evaluaremos la situación caso por caso. Para esto, debes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y enviar evidencia del daño (fotos, videos, etc.).
- Si el caso aplica, podemos ofrecer reemplazo del producto o un crédito en tienda, a discreción de nuestro equipo.
3. Cambios de producto
- No ofrecemos cambios por talla o preferencia de color después de procesar el pedido.
- Asegúrate de revisar la guía de tallas y la descripción de cada producto antes de finalizar tu compra.
4. Contacto para incidencias
Si tu pedido llegó dañado o tienes algún problema excepcional:
- Correo electrónico: soporte@jazhapparel.com
- Teléfono: +504 8874-8661
Nuestro equipo revisará tu caso y se pondrá en contacto contigo para resolverlo.
